Entonces, ha escuchado algunas cosas sobre procesos y flujos de trabajo que se automatizan aquí y allá, y tal vez se esté preguntando qué es, y por qué está recibiendo tanta atención, o por qué es importante. No estás solo. Muchos desarrolladores, que no entienden particularmente qué es la automatización, se resisten a adoptarla como parte de su proceso de desarrollo, a menudo sin darse cuenta de que su software IDEya incorpora una cantidad sustancial de automatización. Es común que algunas personas crean que cuanto más avanzada sea la automatización, más tendrá un impacto negativo en su trabajo. Esta visión se ve reforzada por estadísticas espurias en titulares lascivos que predicen que se perderá una lamentable cantidad de puestos de trabajo debido a la automatización en los próximos años. Pero ese repique de fatalidad no es del todo engañoso, particularmente para el gran mercado industrial; en un informe reciente, el estimado McKinsey Global Institute predijo que la automatización reemplazaría más de 45 millones de empleos solo en los EE. UU. para 2030. El miedo al desempleo masivo impulsado por robots es claramente algo que tiene al menos algo de verdad.
Sin embargo, una mirada más cercana a tales estudios que predicen la pérdida de empleo por la automatización, y descubrirá menos motivos para alarmarse. Para empezar, la automatización de procesos y flujos de trabajo es diferente a reemplazar humanos con “robots”. Actualmente, ni siquiera tenemos el tipo de robots que puedan reemplazar completamente a los humanos, y los expertos no los esperan pronto. Entonces, ¿qué es realmente la automatización?
¿Qué es la automatización?
La automatización se refiere al uso de equipo computarizado para minimizar la entrada/errores humanos en tareas tediosas o repetitivas. Para la mayoría de las personas, la automatización significa la automatización de la fabricación, que puede involucrar equipos como PLC, sensores, motores, entre otros, según los procesos a automatizar. Sin embargo, otras clases pueden incluir automatización del hogar, automatización de procesos comerciales (BPA), automatización de TI, etc. Cualquier proceso que pueda ejecutarse sin la cognición humana puede automatizarse. De esta manera, puede ahorrar tiempo y dinero en los procesos industriales. Y, contrariamente a las creencias populares, el uso de la automatización crea numerosas carreras de alto nivel, por ejemplo, trabajadores de mantenimiento, ingenieros y desarrolladores de software.
Para ayudarlo a comprender mejor el funcionamiento de la automatización, analicemos un uso cotidiano popular de la automatización: el lavado automático de autos de estacionamiento y entrada. Una vez que llega al lavado de autos, selecciona su lavado en el monitor. Su entrada activará un determinado programa en el controlador. Luego, ingresa al lavado de autos, comienza el ciclo de lavado y un sensor le indica que detenga su auto. El lavado continúa durante el ciclo de lavado, con sensores que detectan la posición de su automóvil y apagan y encienden las bombas según sea necesario para asegurarse de que no se desperdicien agua ni productos químicos. En este caso, el lavado de autos ahorra tiempo y recursos (agua y químicos) al controlar cuándo comienza y termina el ciclo de lavado para que puedas avanzar al siguiente paso. Una vez que termine todo el proceso, se le pedirá que salga del lavado.
Esencialmente, el único esfuerzo humano en el proceso descrito anteriormente es la selección del lavado. Todas las formas de automatización funcionan prácticamente de la misma manera. El proceso automatizado comienza con alguna forma de entrada. Esto podría ser una entrada humana o un sensor que detecta automáticamente las entradas para activar el resultado predefinido. Pero, ¿por qué todo esto es importante para nosotros?
¿Por qué importa la automatización?
La automatización es importante por el impacto que tiene en nuestra vida diaria y en la forma en que operan las empresas en la actualidad. Si bien a la pandemia de Covid-19 se le atribuye la aceleración de las tendencias de automatización, esta tecnología se estaba convirtiendo lentamente en dominante antes de la pandemia. Hoy en día, la automatización juega un papel importante para ayudar a las empresas a adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y las necesidades de los clientes para ser más ágiles y seguir siendo competitivos en cualquier mercado. Los beneficios de la automatización son enormes, especialmente a nivel organizacional:
- Las organizaciones aprovechan la automatización para agilizar los procesos comerciales y generar resultados más estables y confiables.
- Es útil para comprender las necesidades, preferencias y comportamientos cambiantes de los clientes.
- La automatización aumenta la productividad general al hacerse cargo de tareas tediosas y repetitivas y permitir que el personal altamente capacitado se concentre en las tareas comerciales centrales.
- La mayoría de las organizaciones incorporan la automatización para aumentar la eficiencia al minimizar los riesgos de error humano en ciertas tareas.
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