Conseguir um fluxo constante de novos clientes é a força vital de qualquer negócio e uma das melhores maneiras de fazer isso é por meio de networking profissional, mas criar oportunidades pode ser difícil. O mais importante é estar pronto para capturar a oportunidade assim que ela aparecer.
Os eventos de networking profissional são uma ótima maneira de construir sua conexão e reputação, e captar a atenção de clientes em potencial que podem se tornar seus clientes ou recomendá-lo para seu próprio círculo. O que você pode fazer para que a rede funcione para você? Como você pode fazer com que um cliente em potencial que você conheceu em um evento de networking:
1) Reconhecer e lembrar de você
2) Mostrar interesse em trabalhar com você
3) Tornar-se seu cliente
Cada um desses estágios em seu relacionamento com os clientes em potencial tem um “segredo” que sempre funciona. Entenda e aplique-os, e eles facilitarão muito a condução de um fluxo constante de clientes para o seu negócio. Vamos examiná-los um a um.
1) Destaque-se – Use a marca pessoal para ser mais reconhecível
Em qualquer evento de networking, ocupar espaço na mente e na memória do cliente em potencial é o objetivo final e o pré-requisito para avaliar os clientes em potencial para colaboração.
Nesse contexto, a marca pessoal é uma ótima maneira de se destacar de forma consistente e agregar valor a tudo o que você diz. A marca pessoal tem a ver com reconhecimento e autoridade. É também uma questão de pré-venda, cruzar os limites das primeiras impressões e apresentações antes mesmo de conhecer o cliente em potencial, ou cruzá-los muito rapidamente depois de conhecê-lo.
O branding lhe dá a oportunidade de definir quem você é e o que pode fazer pelos seus clientes. Isso o ajudará a definir com quem você tem interesse em trabalhar, com o que deseja colaborar e todos os termos em torno dessa colaboração. Também ajudará a defini-lo como um especialista em sua área, o que significa que os clientes em potencial que você atrai já estarão vendidos pela metade, tornando seu trabalho muito mais fácil.
Veremos os componentes de uma grande marca pessoal em uma postagem futura.
2) Conecte-se – Use a empatia para fazer o encontro sobre eles, não você
Empatia no contexto da rede de negócios é a capacidade de ver uma situação do ponto de vista do cliente potencial. Entenda como seu cliente em potencial pensa, do que ele precisa e como deseja preencher essa necessidade antes de decidir como abordá-lo.
As pessoas gostam de conversar com pessoas que respondem ao que é importante para elas. Fale mais sobre o que lhes interessa e menos sobre o que interessa a você. Melhor ainda, encontre uma área de interesse comum, e não necessariamente na esfera profissional.
Dominar a habilidade de fazer as pessoas se sentirem confortáveis com você levará facilmente a uma exploração de como você e seu cliente em potencial podem colaborar.
3) Dê o próximo passo – saiba exatamente o que você deseja do cliente em potencial
Você conheceu um cliente potencial em um evento de networking e estabeleceu um bom relacionamento. O que agora?
Construir uma boa oportunidade e não saber o que fazer quando ela surgir seria uma tragédia para o seu negócio. Quando um cliente em potencial mostrar interesse em trabalhar com você, esteja pronto para a próxima etapa totalmente definida. Será uma chamada, uma reunião, uma apresentação? Eles esperam que você envie um e-mail?
Qual é a melhor opção disponível? Pode ser diferente em cada caso, mas o importante é criar o espaço para você apresentar seu trabalho da melhor maneira possível e fazer com que o cliente em potencial se comprometa com uma colaboração. Reuniões cara a cara ou chamadas Zoom são melhores do que e-mails e documentos anexados. Pessoal é sempre melhor do que impessoal.
4) Etapa de bônus: tenha uma oferta especial
Se você chegou longe o suficiente com um cliente potencial e chegou a hora de fazer uma oferta, faça dessa oferta um argumento decisivo, uma oferta “irresistível” que o ajudará a fechar o negócio. Uma maneira segura de fazer isso é entregar tanto valor que o preço se destaque como uma pechincha e a concorrência fique para trás. Poucos podem ignorar tal oferta.
Conclusão
Direcionar clientes para o seu negócio é um desafio, mas não precisa ser totalmente deixado ao acaso. Domine esses três pilares (e a etapa de bônus) e conseguir seu próximo cliente será menos uma questão de sorte e muito mais um jogo de habilidade e profissionalismo.
À medida que você constrói sua rede profissional, lembre-se também de usar sites de comunidades de terceiros baseados nas ferramentas e estruturas da Embarcadero, onde você encontrará fóruns de desenvolvedores, Stack Overflow, sites Reddit e Linkedin e muito mais. Clique aqui para visitar os sites da comunidade de terceiros.
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