エンバカデロでは、RAD Studioや他の製品の開発に加えて、ユーザーエクスペリエンスの全体的な向上を、重要な課題のひとつとして掲げています。この取り組みの一環として、旧来のEDN（Embarcadero Developer Network）Webサイトのインフラを、モダンで、快適なエクスペリエンスへとアップグレードすることに取り組んできました。
その中で特に重点的に取り組んできたのが、お客様が自身のアカウントに登録されているライセンス情報にアクセスし、このライセンスに関連するファイルをダウンロードできるサービスについての改善です。従来からのEDNアカウントそれ自身については変更されず、お客様の履歴については引き続き保持されます。今回、これらを保持しつつも、新しくなったWebサイトを提供することによって、リニューアルを実現します。
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members.embarcadero.com：アカウントの作成、パスワードの管理、アカウントに割り当てられたエンバカデロ製品ライセンスの一覧表示
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cc.embarcadero.com：登録ユーザー向けのインストールファイル、パッチ、追加コンテンツのダウンロード
新しいサイトでは、3つの機能（アカウント管理、ライセンス、ダウンロード）を、統一されたWebアプリケーションとハンバーガーメニュー（Ξ）によって利用できるようにしています。新しいサービスを利用するには、以下のWebサイトにアクセスします。
注目すべき点は、このサイトでは、アップデートサブスクリプションサービスに関連する情報が、従来のサイトよりも多く提供されていることです。各ライセンスでは、紐づけられたアップデートサブスクリプションとその有効期限が示されます。また、ダウンロードの権限は、有効なアップデートサブスクリプションがあるか否かによって、お客様ごとに規定されます。
クイックオーバービュー
本記事の後半では、サイトの概要説明を行いましょう。もっとも、このWebサイトは直感的に使用できるように設計されていますが。以下は、ログイン後に最初に表示されるアカウント情報ページです。
こちらは、ライセンス情報ページです。ここでは、表示されたライセンス情報データのグループ化、ソート、特定のフィールドの表示／非表示の切り替えなどが可能です。「COMPONENTS」フィールドには、ライセンスの詳細情報が表示されます（例えば、RAD Studioライセンスにバンドルされている追加製品など）。この画面ショットでは、「SERIAL NUMBER」フィールドを非表示にしています。
こちらは、お客様が利用できる登録ユーザー向け（一部は一般公開されているものを含みます）のすべてのダウンロードファイルの一覧です。ダウンロードできるファイルの種類は、登録されたライセンスによって異なります。このリストは、非常に膨大なものになるので、グルーピングやソートが有効に働きます。
ダウンロード項目を選択すると、それぞれについて追加の情報（詳細説明、MD5チェックサムなど）を確認できます。また、実際にダウンロードするためのダウンロードリンクも表示されます。
各ダウンロードページにはユニークなURLがあります。このURLは、特定のダウンロードファイルをご案内する際に公開するアドレスになります。
Final Considerations
新しいWebサイト、Webアプリケーションは、Sencha ExtJS（アイデラの開発ツール部門の製品のひとつ）で構築されていることを一言付け加えさせてください。そしてそれは、このJavaScriptライブラリとそのグリッドコンポーネントにより、どのようなサイトを構築できるかを示したすばらしいショーケースとなるでしょう。グリッドを表示するページは、さまざまな方法で設定が可能です。以下の画面は、ダウンロードページで、ローカルグリッドメニューを使って、表示の設定変更を行っている様子です。
そして、このカスタマーポータルサイトでは、ユーザーエクスペリエンスをさらに向上させるさまざまな機能強化が計画されており、開発を進めています。
※注：現在、旧来のWebサイト（membersおよびcc）は数ヶ月間利用可能な状態に存続させておく予定ですが、最終的にはサービスを終了し、my.embarcadero.com のみをカスタマーポータルとして提供していくかたちになります。